Bogotá, noviembre de 2021. La aplicación del decreto 1692 de 2020, sobre sistemas de pago de bajo valor, ha incentivado la libre competencia en el sector bancario. Así lo demuestran los resultados iniciales de una encuesta realizada por Redeban a comercios grandes y medianos afiliados a su sistema de pagos, que revelan que un gran porcentaje de éstos ha decidido cambiar de banco en los últimos 3 meses, como resultado de mejores condiciones ofrecidas en el marco de la libre competencia.
Así, se evidenció que, del total de 48 cadenas encuestadas, un 60% ha encontrado una comisión más baja en otro banco, lo cual ha impulsado su decisión de cambiar de entidad financiera. Para un 29% el cambio de banco no estuvo relacionado con la tarifa y solo un 8% tomó la decisión de cambió aun existiendo un aumento en la tarifa. Solo un 2% de los comercios encuestados que cambió de entidad no encontró cambios en la tarifa. Por otro parte, los comercios pequeños hoy en día encuentran una gran variedad de alternativas a la hora de aceptar pagos digitales, desde la banca tradicional, hasta los nuevos jugadores como las SEDPES, Fintechs y Agregadores, quienes plantean diferentes modelos y canales. En resumen, el decreto ha permitido que el sistema bancario ofrezca beneficios para atraer nuevos clientes y apoyar los comerciantes del país.
La libre competencia, que ha sido bandera del funcionamiento del sistema, ha abierto la puerta para que los comerciantes cuenten con las ofertas de 14 entidades bancarias que funcionan en el país.
Adicional a las comisiones cobradas por el banco, Redeban, como red procesadora de pagos, hace un cobro a la entidad financiera muy bajo por cada transacción. Es importante mencionar que dicha comisión es establecida en una negociación bilateral entre el comercio y el banco con el que éste tiene sus servicios, y ésta puede contemplar diferentes factores que definen el costo final.
“Desde Redeban, como empresa que pertenece al sistema, trabajamos de la mano con las entidades bancarias y demás involucrados, de manera constante, para garantizar los mejores servicios a nuestros aliados, brindando servicios de calidad, agilidad y seguridad de cada uno de los métodos de pago disponibles, en el marco de promover la libre competencia en beneficio de los comercios”, señaló al respecto Andrés Felipe Duque, presidente ejecutivo de Redeban.
